جميع الأسعار على موقع أنيجما تشمل ضريبة القيمة المضافة تفاصيل

شروط الخدمة


1. الشروط والأحكام

يخضع استخدامك لموقع Anigma.com (المشار إليه باسم "الموقع" أدناه) ، والخدمات التي نقدمها (بما في ذلك طلبات الهاتف والمشتريات عبر الإنترنت والاستفسارات من Anigma) إلى السياسات والبنود والشروط الواردة في الشروط المقدمة. والشروط المذكورة أدناه. يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية والتحقق بانتظام من أي تغييرات / تحديثات للمحتوى المقدم. تحتفظ شركة Anigma Computers بموقعها على الويب https://www.anigma.com/.

من خلال استخدام هذا الموقع أو تقديم طلب للمنتجات أو الخدمات ، فإنك تحدد قبول ، والالتزام بالالتزام ، بالشروط والأحكام الموضحة أدناه بشكل فردي أو كمدافع عن أي كيان تجاري تمثله.

يشير مصطلح "العميل" إلى أي فرد أو كيان تجاري تقوم بطلب السلع أو الخدمات نيابة عنه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام ، يرجى عدم استخدام هذا الموقع ، والرجاء عدم تقديم أي طلبات للمنتجات أو الخدمات.

2. الشروط والأحكام العامة 

1.  يوافق العميل على أن Anigma غير مسؤولة أو مسؤولة قانونًا عن صور المنتجات غير المتطابقة أو تحريف معلومات المنتجات. تحتفظ شركة Anigma بالحق في تغيير منتجاتها / خدماتها ومواصفاتها. يتم تحديث المنتجات / الخدمات بانتظام ، وقد لا تكون تلك المدرجة في الموقع محدثة. يوافق العميل على تأكيد مواصفات كل منتج مع طلبه الفردي. تعتبر Anigma مسؤولة فقط عن المنتجات المذكورة في فاتورة الطلب.

2.  لا يحق لمندوبي المبيعات لدينا القيام بأية خدمات أو إقرارات أو ضمانات تتعلق بأي منتج أو خدمة تتجاوز هذه الشروط والأحكام و / أو ضمان المنتج المعني. يجب أن تكون أي أحكام أو تغييرات إضافية على عملية الشراء خطية وموقعة من قبل موظف Anigma

3.  يوافق العميل على أن كل منتج في عملية شراء متعددة العناصر من Anigma سيتم التعامل معه بشكل فردي ما لم ينص على خلاف ذلك في قسم المذكرة في طلبهم. في وقت لاحق ، لا يشكل خلل واستبدال وإلغاء أي عنصر واحد عملية إلغاء عملية الشراء بأكملها. سيتم اعتبار كل عنصر تم شراؤه بشكل فردي لأغراض الضمان أو الاسترداد ما لم يتم إبلاغ العميل بخلاف ذلك في فاتورته المبدئية.

4.  يقر العميل بأن تكاليف ومصاريف الشحن لن تكون قابلة للاسترداد بمجرد أن تقوم شركة Anigma بمعالجة وشحن سلعها.

5.  يُلزم العميل بالاطلاع على تأكيد البريد الإلكتروني الخاص به لضمان دقة جميع عمليات الشحن والفوترة والعناصر التي تم شراؤها. إذا لم تتلقَ رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني ، أو إذا كان بريدك الإلكتروني يحتوي على معلومات غير دقيقة ، فاتصل بنا لتأكيد طلبك. لا ترسل طلبات متعددة أو ستتحمل المسؤولية عن إعادة التخزين الكامل وأي رسوم شحن قد يتكبدها طلبك المكرر.

6.  يتم تضمين رسوم المواد للصناديق ومواد التعبئة والتغليف والنقل في رسوم الشحن. لن يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم شحن إضافية على المشتريات التي تحملها Anigma في حزم متعددة ما لم يطلب العميل ويوافق على ترقية الشحن وترقية رسوم الشحن. يشمل Anigma التأمين على الشحن مع كل طلب.

7.  يوافق "العميل" على أن شركة أنيجما لن تكون مسؤولة عن التأخير الناجم عن وكيل الشحن ، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والطقس القاسي ، إلخ.

8.  العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

A. طلب الويب والأمن على الإنترنت

تعتبر حماية معلوماتك الشخصية أولوية لـ Anigma. لقد اتخذنا جميع التدابير لضمان أن تكون معلوماتك آمنة ومأمونة بحيث يمكنك الاطمئنان عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت من Anigma.com.

نستخدم تقنية Secure Sockets Layer SSL المشفرة للغاية لحماية أمان معلوماتك الشخصية والمعلومات الشخصية والمالية عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث. يرجى ملاحظة أن بعض إصدارات المتصفحات والجدران النارية تقيد الوصول إلى خادم آمن. في هذه الحالات ، لن تتمكن من الاتصال بخادمنا الآمن ، وبالتالي لن تتمكن من تقديم طلب عبر الإنترنت. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الخادم الآمن لأي سبب من الأسباب ، فالرجاء الاتصال بنا لتقديم طلب على الرقم 054399987. سيكون ممثل خدمة العملاء على أهبة الاستعداد لمساعدتك في تقديم طلبك.

B. العلامات التجارية

جميع العلامات التجارية والعلامات التجارية المسجلة المقدمة على موقع Anigma هي العلامات التجارية الوحيدة لأصحابها المناظرين ولا يقصد بها ضمنا أي تأييد أو ارتباط بين Anigma وهذه الشركات المعنية.

C. وضع طلب

إذا كنت ترغب في شراء منتجات أو خدمات Anigma ، فسيطلب منك تقديم معلومات دقيقة ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) المعلومات الشخصية وبطاقة الائتمان وجميع معلومات الدفع الأخرى. أنت توافق على أن جميع المعلومات التي تقدمها إلى Anigma ستكون صحيحة وكاملة وحديثة. أنت توافق على أن لديك إذنًا لاستخدام الحسابات المالية المستخدمة لإكمال مشترياتك. كما سيكون العميل مسؤولاً عن دفع جميع رسوم الشحن والمناولة والضرائب المتعلقة بالمشتريات.

D. سياسة التسليم

نشحن Anigma داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وعلى الصعيد الدولي. واعتماداً على الظروف ، فإننا أيضًا نخدم العملاء الذين يحتاجون إلى شحن عنصر إلى عنوان APO / FPO أو صندوق بريد. لمزيد من المعلومات حول الشحن إلى عنوان APO / FPO أو PO Box ، يرجى الاتصال بممثل دعم عملاء Anigma على sales@anigma.com.

يتم تعبئة جميع منتجاتنا بشكل آمن في مباني Anigma ومن ثم تسليمها إلى شركاء الشحن / الشحن لدينا. سيتم إرسال أرقام تعقب الطرود إليك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. يُرجى الانتظار لمدة تتراوح من 3 إلى 5 أيام عمل للإكسسوارات / أجهزة الكمبيوتر الشخصي على التوالي ، وفترة تتراوح من 10 إلى 15 يوم عمل من أجل عمليات تبريد السوائل.

نحتفظ بالحق في فرض رسوم على أي تغيير في العنوان يحدث بمجرد معالجة الطلب وشحنه. نظرًا لوفرة العناوين الخاطئة التي يرسلها العملاء ، فإننا نحتفظ الآن بالحق في فرض الرسوم الدقيقة التي يفرضها الشاحن / السعاة على إعادة توجيه الحزمة الخاصة بك إذا فشلت في إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح. عند تقديم طلب ، فإنك تقر بهذا المصطلح وتفوض Anigma بتحصيل رسوم من بطاقتك الائتمانية لرسوم الشحن هذه.

E.  تأجيل الشحن

بمجرد شحن الطلب ، يعود الأمر إلى ساعي الشحن لتسليم المنتجات. لن تتمكن Anigma من منع تسليم الشحنة بمجرد شحنها. إذا فقد الشاحن / الساعي الحزمة ، فمسؤوليته وحدهما هي تحديد مكان الشحنة.

في حالة فقدان الشحنة ، لن تحل Anigma محل الطرود حتى يؤكد الشاحن / الساعي أن الحزمة مفقودة بالفعل وأنه لن يتم تسليمها إلى وجهتها. تساعد هذه السياسة على تجنب الشحن المزدوج ورسوم إعادة التخزين الإضافية للعملاء.

بشكل عام ، كل طرد نقوم بشحنه يتطلب توقيع عند الاستلام. يرجى ملاحظة أنه إذا لم يكن هناك شخص للتوقيع على الباقة عند التسليم ، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير في التسليم. في حالة إعادة حزمة إلى Anigma بسبب عدم وجود توقيع التسليم أو إذا تم إدخال العنوان بشكل غير صحيح في الوقت الذي قدمت فيه الطلب ، فسيتم محاسبتك على شحن الطلب مرة أخرى.

F. الأسعار والأخطاء المطبعية

نظرًا للبيئة السريعة والمناخ الدائم التطور في صناعة الكمبيوتر ، فإن جميع أسعار Anigma قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحن نسعى جاهدين لسرد الأسعار والمواصفات ومعلومات المنتجات الأكثر دقة وحداثة. على الرغم من محاولاتنا ، قد تكون بعض العناصر على موقعنا على الإنترنت غير صحيحة بسبب التغييرات الأخيرة في الأسعار. إذا تم إدراج أي سهم Anigma بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو فوتوغرافي أو فني أو بسبب خطأ في الأسعار من بائعينا ، تحتفظ Anigma بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء أي طلبات تم وضعها لأي منتج مدرج في قائمة غير صحيحة السعر. تحقق دائمًا من فاتورتك لمعرفة الأسعار الأكثر دقة قبل إتمام طلبك.

في حالة فرض رسوم على بطاقتك الائتمانية للسعر غير الصحيح ، فسوف نقوم على الفور برد دفعتك وإلغاء طلبك. يمكنك إعادة الشراء للحصول على السعر الصحيح في أي وقت. نظرًا للطفو في تسعير منتجات الكمبيوتر وطبيعة منتجاتنا / خدماتنا المخصصة ، فإننا لا نطابق أسعار المنافسين. نحن لا نقدم حماية الأسعار. على سبيل المثال: إذا أسقطت Intel سعر المعالج بعد سبعة أيام من الشراء ، فهذا خارج عن سيطرتنا ، ولن نقوم برد الفرق في السعر.

G. قبول سياسة الطلب

لا يعني استلام تأكيد الطلب الإلكتروني أو عبر الهاتف موافقتنا على طلبك. تحتفظ شركة Anigma بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب من الأسباب ، في أي وقت بعد استلام الطلب.

H. برنامج

تخضع جميع البرامج المنتجة عبر الموقع الإلكتروني لاتفاقية الترخيص التي تعتبر جزءًا من الحزمة التي تتلقاها من Anigma. أنت ملزم باتفاقية الترخيص بمجرد فتح الحاوية ، أو إذا تم كسر ختمها. يظل عنوان هذا البرنامج مع الجهة المرخصة للبرنامج. لا تقدم Anigma ضمانات على أي برنامج.

I. ليس للبيع

يوافق العميل على أنه يشتري منتجات Anigma لاستخدامك الخاص وليس لإعادة بيعها أو إعادة توزيعها.

J. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية وأي مبيعات في Anigma لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

K. علامة أنيجما التجارية

لن تقوم بتعيين أو استخدام أو تسجيل أي اسم نطاق إنترنت يحتوي على علامة تجارية Anigma أو اسم تجاري كليًا أو جزئيًا أو بأي اسم آخر مشابه.

L. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

فيما يتعلق بالمنتجات المباعة أنت توافق على أن تكون المسؤولية القصوى والحصرية لشركة ANIGMA الناشئة عن أي منتج تبيعه شركة ANIGMA هي سعر المنتج الذي تم طلبه. لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يكون أنيجما أو مدراءها أو أعوانها أو المساهمين أو الموظفين أو الممثلين مسئولين عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية المرتبطة بالمنتجات التي يتم بيعها. لن تكون شركة ANIGMA مسؤولة عن تجاوز السعر الأصلي المطالب به للمنتج الذي تم إصداره.

M. عنوان الموقع الإلكتروني إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

يتم تقديم موقع الويب الخاص بعنوان URL والمواد الموجودة به "كما هي". لا تقدم ANIGMA أي بيانات أو ضمانات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، من أي نوع فيما يتعلق بموقع ANIGMA.COM أو عملياتها أو محتوياتها أو بياناتها أو موادها موقع. أنت توافق على أن شركة أنغما أو مدراءها أو موظفيها أو موظفيها أو ممثلين آخرين لا يتحملون المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن تشغيل أو محتوى أو استخدام الموقع الإلكتروني للـ ANIGMA. أنت توافق على أن هذا الحد من المسؤولية أمر شائع ويسري على جميع الأضرار ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأضرار المباشرة وغير المباشرة والتعويضية الخاصة والعرضية والعتدية والتبعية.

N. حقوق التملك

تحتفظ شركة Anigma بملك الأجزاء والأنظمة الكاملة المشتراة حتى يدفع المشتري ثمن العناصر بالكامل ، وفي ذلك الوقت ينتقل التملك إلى المشتري.

O. بولصية الاسترجاع

يتم إصدار المبالغ المستردة فقط لمبلغ البيع بالقيمة الحالية لسوق البيع للمكون (المكونات) داخل الكمبيوتر ولا يشمل رسوم الشحن / الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، نحتفظ بالحق في تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ على نظام الكمبيوتر ما لم يتم استيفاء جميع الشروط الثلاثة التالية:

1. يتم إرجاع مشترياتك في حالتها الغير مفتوحه في غضون 30 يومًا من التسليم الأصل.

2. وجود مكون (مكونات) الأجهزة المعيبة داخل الكمبيوتر مما يخلق مشكلة الاستقرار / الأداء.

3. قامت Anigma أو شركة كمبيوتر خارجية تعاقدت معها Anigma بالتحقق من أن مشكلات الاستقرار / الأداء هي نتيجة مباشرة للأجهزة داخل الكمبيوتر وليس البرنامج (أي نظام التشغيل أو برامج التشغيل أو البرامج)

يجب إعادة جميع السلع التي يتم إرجاعها إلى Anigma في عبوتها الأصلية ، لتشمل الكتيبات وجميع الملحقات. جميع المبيعات على بنود البرامج نهائية. ﻻ ﻳﻤﻜﻦ إﻋﺎدة اﻟﻤﻠﺤﻘﺎت اﻟﻤﻔﺘﻮﺣﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺴﻤﺎﻋﺎت واﻟﻤﺮاﻗﺒﻴﻦ ، وﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻤﺪﻳﺪ أي اﺳﺘﺮداد ﺑﺄي ﺷﻜﻞ أو ﺷﻜﻞ أو ﺷﻜﻞ. لن تقوم Anigma برد تكاليف الشحن ، وسيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن المرتبطة بحزم العودة.

يرجى ملاحظة أن جميع إيصالات المبيعات الأصلية مطلوبة لجميع المرتجعات. يتم ضمان ضمان استرداد النقود لمدة 30 يومًا فقط إذا تم إرجاع نظام الكمبيوتر إلى Anigma خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء ، ويجب أن يكون نظام الكمبيوتر معيبًا. يتحمل العميل المسئولية عن جميع رسوم إعادة الشحن. وستكون أسعار الاسترداد لسعر الشراء الكامل لكمبيوتر Anigma الجديد بسعر السوق الحالي. (يرجى مراجعة القسم F).

إذا حدث أن Anigma أرسلت عنصرًا غير صحيح ، أو عيب (خطأ مصنعي) ، أو كانت ضررًا أثناء الشحن ، فستتم إما استبداله ، أو رهنًا بالتوافر أو استلام المبلغ المسترد بالكامل. رسوم الشحن المتكبدة في العودة إلى العميل سوف تغطي بواسطة Anigma.

قبل إجراء أي إرجاع ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البرامج والبيانات وإزالة أي معلومات شخصية أو معلومات خاصة أو محتوى خاص لا تريد عرضه أو استخدامه من قِبل أي طرف ثالث. لن تكون Anigma مسؤولة عن البيانات المفقودة أو إساءة استخدام البيانات على أجهزة الكمبيوتر التي يتم إرجاعها لأي سبب من الأسباب.

P. خدمات الضمان

ستغطي Anigma تكاليف الشحن ستستبدل الجزء (الأجزاء) خلال أول 30 يومًا بعد استلام طلبك. بعد 30 يومًا ، ستقوم Anigma باحترام خدمات الضمان والاستبدال باستثناء تكاليف الشحن. في هذه المرحلة ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف الشحن. وعلاوة على ذلك ، تحتفظ شركة Anigma بحق استخدام منتجات مماثلة لجميع الإصلاحات التي تتم على أنظمة الكمبيوتر إذا كان المنتج الأصلي غير متوفر.

Q. رفض الشحنات

أي منتج تقوم شركة Anigma بشحنه إلى العميل الذي يعود إلى Anigma بسبب رفض التسليم ، يخضع لرسوم. في حالة رفض التسليم ، تحتفظ شركة Anigma بالحق في تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪. بالإضافة إلى ذلك ، يكون العميل مسؤولاً عن أي وجميع رسوم الشحن الأصلية والعائدة المرتبطة بالشراء.

R. أسترداد الطلب الملغي 

نظرًا لأن كل نظام كمبيوتر يتم تخصيصه وفقًا للمواصفات الدقيقة ، يصبح من شبه المستحيل إعادة أنظمة الكمبيوتر لاسترداد الأموال بالكامل. إذا استلمت جهاز كمبيوتر به عيوب في الأجهزة ، سنكون سعداء بتمديد كامل المبلغ (ناقص تكاليف الشحن). هذا يحمي العميل و Anigma من تعديلات الأسعار بسبب الشركات المصنعة التي تخرج عن كل من Anigma و تحكم العميل. سيتم إجراء جميع عمليات الاسترداد المعتمدة على طريقة الدفع الأصلية وسيتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على المصرف الذي أصدر البطاقة الائتمانية.

S. التغييرات التي تطرأ على شروط وأحكام 

ANIGMA نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات أو تعديلات على بنود وشروط Anigma في أي وقت. على هذا النحو ، نشجعك على الرجوع بانتظام.

T. قانون القيمة المضافة

أصدرت وزارة المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة المرسوم الاتحادي - القانون رقم (8) لسنة 2017 بشأن ضريبة القيمة المضافة (قانون ضريبة القيمة المضافة).

اعتبارًا من 1 يناير 2018 ، تسري ضريبة القيمة المضافة على معظم السلع والخدمات التي يتم توفيرها في دولة الإمارات من قبل أي شخص أو شركة تجارية بسعر قياسي يبلغ 5٪ ما عدا إذا كان العرض محددًا على وجه التحديد أو تم إعفاؤه بموجب قانون ضريبة القيمة المضافة.

مطلوب Anigma أجهزة الكمبيوتر من قبل القانون لجمع 5 ٪ ضريبة القيمة المضافة على الطلبات التي يتم شحنها في دولة الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك ، سيتم تأكيد السعر الإجمالي لطلبك عند الدفع.

U. سياسة الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب بعد شرائه ، فيمكنك الاتصال بنا مباشرة على 0097125845695 من 10:00 حتى 10:00 مساءً (بتوقيت الإمارات). يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء الطلبات عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق ترك رسائل البريد الصوتي.

يمكنك تأكيد إلغاء الطلب عن طريق التحقق من حالة الطلب عبر الإنترنت. قد تخضع الطلبات التي تتم معالجتها بواسطة بطاقة الائتمان لرسوم معالجة الإلغاء (تصل إلى 9٪).

سيُسمح بإلغاء الطلب في غضون 24 ساعة فقط من شراء أجهزة البيرمييرالات الحاسوبية ، وإذا تم بناء طلب الكمبيوتر في منشأتنا ولكن لم يتم شحنه بعد ، فستكون هناك رسوم إعادة تخزين إضافية بنسبة 15٪ لتغطية نفقات تفكيك النظام وإعادة تخزينه الأجهزة.

3. سياسة الخصوصية

جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث. لا تتحمل Anigma مسؤولية سياسات الخصوصية لمواقع الويب التي ترتبط بها. إذا قدمت أي معلومات إلى أطراف ثالثة ، فقد يتم تطبيق قواعد مختلفة تتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها. يجب عليك الاتصال بهذه الكيانات مباشرة إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامها للمعلومات التي تجمعها. تتخذ Anigma خطوات مناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها ، بما في ذلك من خلال العديد من منهجيات الأجهزة والبرامج. ومع ذلك ، لا يمكن لـ (www.anigma.com) ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت. قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام في بعض الأحيان لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديث التغييرات على الموقع الإلكتروني. ستكون التعديلات سارية في يوم نشرها.